Interlog Logistics (en lo sucesivo, «INTERLOG»), con domicilio en C. Aldama 1115, Centro, C.P. 88000, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, y portal web oficial https://interlog.mx/, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted a través de nuestros formularios de contacto, llamadas telefónicas o interacciones digitales, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para brindar nuestros servicios de logística y transporte internacional:

• Proporcionarle cotizaciones de servicios logísticos, transporte terrestre, marítimo o aéreo.
• Gestionar la atención a solicitudes de información, contacto y atención a clientes.
• Verificar su identidad y confirmar la veracidad de la información proporcionada.
• Coordinar la prestación de servicios contratados y el seguimiento del estado de sus envíos o cargas.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales, legales y administrativas aplicables.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de boletines informativos, actualizaciones del sector logístico y promociones de nuestros servicios.
• Evaluación de la calidad del servicio y encuestas de satisfacción.
• Análisis estadísticos e investigación de mercado para mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a la dirección indicando su negativa.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, empresa u organización, correo electrónico, número telefónico (fijo o móvil), país y ciudad de ubicación.
• Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de uso dentro del sitio web recopilados a través de cookies y herramientas de analítica.

Nota: INTERLOG no recaba datos personales considerados como sensibles (como datos financieros directo en el formulario web, origen étnico, estado de salud o datos biométricos).

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros ajenos a la organización, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP o cuando sea estrictamente necesario para cumplir con la prestación del servicio contratado (como autoridades aduanales, transportistas asociados o proveedores de infraestructura tecnológica como plataformas de CRM y marketing automatizado).

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web https://interlog.mx/ utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como para ofrecerle publicidad relevante a través de plataformas como Google Ads y Meta Ads.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en la configuración de su navegador web en cualquier momento.

5. ¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO? (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro departamento de atención a la siguiente dirección:

• Correo electrónico de contacto: [contacto@interlog.mx] 
• Asunto del correo: «Solicitud de Derechos ARCO – [Su Nombre]»

Su solicitud deberá contener:

1. Su nombre y medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de un documento oficial que acredite su identidad.
3. Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de la actualización directa en nuestro sitio web: https://interlog.mx/aviso-de-privacidad.

Última actualización: Julio de 2026.